Чтобы сбросить пароль, введите адрес электронной почты или имя пользователя ниже

Утечка персональных данных: кто за этим стоит и каковы их мотивы?

Утечка персональных данных – бич современности, который становится все более и более опасным с каждой последующей разработкой, ведущей человечество в лоно цифровых хранилищ. И если еще 15 лет назад, максимум что могло оказаться в свободном доступе – это номера мобильных телефонов и адреса электронной почты, то сегодня, в тот момент, когда большинство личных данных хранится в цифровом виде, мошенникам вполне могут достаться паспортные данные, адреса места жительства, прописки и даже платежные реквизиты, которые можно будет использовать без ведома владельца.

В связи с этим, а также на фоне внедрения практики повсеместного использования цифровой подписи, в современном мире проблема утечек личных данных встала наиболее остро.

А с чего все началось?

Аналитический центр InfoWatch в 2018 году сообщил о 270 случаях утечки конфиденциальной информации из различных компаний и организаций, при этом почти 40% пришлось на государственные и муниципальные организации.

Основной причиной таких инцидентов названа халатность персонала организаций и его  неграмотность в вопросах информационной безопасности, на долю которых пришлось почти 80% случаев. И лишь немногим больше 20% инцидентов произошло из-за внешнего вмешательства. Причем, согласно оценкам экспертов, эти внешние вмешательства были удачны только в небольших компаниях, например, микрофинансовых организациях, которые не могут себе позволить собственных разработок в сфере информационной безопасности или внедрения в свою цифровую инфраструктуру ПО других IT-компаний. Что уж тут скрывать, большинство из таких организаций и не ставят перед собой такие задачи.

В 2019 году о массовых утечках, вроде бы, забыли, но не тут то было. Гром грянул летом, когда Альфа-Банк, по праву гордящийся одной из лучших команд в сфере разработки программного обеспечения, упустил в сеть базу данных почти в 55 тыс пользователей. Кроме того, вместе с клиентами Альфа-Банка в сети оказались данные пользователей компании Хоум Кредит Финанс (ХКФ) и ОТП-банка.

Выявившая тогда утечку IT-компания DeviceLock сообщила, что в общей сложности в открытый доступ утекли личные данные  почти 1 млн. пользователей. Причем, помимо банковской информации, в «утекших» базах содержались номера мобильных, рабочих и домашних телефонов, адреса проживания и места работы а так же паспортные данные.

Виновниками же назначили бывших сотрудников IT-сектора Альфа-Банка, в котором осенью 2014 года произошло массовое обновление. Вот только вопрос, почему данные, помимо устаревшей информации, содержат еще и свежие сведения – так и остался без ответа.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, она же Роскомнадзор, в июне 2019 года только громко пожурила «виновников торжества», так и оставив инцидент без должного внимания и расследования. О чем все «игроки» пожалели уже к середине сентября.

Сезон массовых утечек

Вторую декаду сентября, впрочем как и сезон массовых утечек, открыла компания Дримкас, которая 16 сентября 2019 года потеряла в сети личные данные сразу 14 млн. наших сограждан. Масштаб трагедии осложнялся тем, что Дримкас – одна из ведущих российских компаний, которая предлагает решения по автоматизации торговли и бизнеса, то есть поставляет онлайн-кассы, фискальные регистраторы, и другую бизнес периферию.

На этот раз в сети оказались фискальные данные, прайс-листы предприятий и информация о заключенных сделках. Кроме того, не повезло пользователям мобильного приложения «Покупай-ка», которые «поделились» со всем миром своими номерами мобильных телефонов и домашними адресами.

Дримкас «отбрехались» мифической атакой на сервера, и, несмотря на критику специалистов из DeviceLock, которые во всеуслышание заявляли о неправдоподобности версии, «ушли в туман», но не надолго.

23 сентября инцидент повторился, а количество потерянных данных выросло до 76 млн. DeviceLock с гордо поднятой головой продемонстрировали всем желающим находящийся в открытом доступе в течение недели «Дримкас-кабинет», из которого и можно было получить информацию.

К началу октября специалисты по информационной безопасности всех компаний трудились в поте лица выискивая дыры и погрешности в своих системах, однако это не сработало и 3 октября о массовой утечке данных более чем 60 млн. пользователей сообщил уже Сбербанк, который к своему удивлению нахошел на одном из закрытых форумов предложение о продаже собственной базы владельцев кредитных карт.

Правда, после изучения базы, оказалось, что актуальных данных там всего 18 млн, а не 60 и все «выдохнули», так и не поняв каким образом реестр оказался в свободной продаже. Однако, эксперты сошлись во мнении, что база представляет собой выгрузку одного из серверов, на котором Сбер хранит данные о клиентах. При этом Сбербанк, как и ранее Дримкас, во весь голос заявляет о невозможности доступа к системе извне, тем самым подтверждая версию об умышленном сливе информации действующим сотрудником банка.

Спустя еще неделю эпопея продолжается и 20 октября об утечке сообщает уже небольшая микрофинансовая организация GreenMoney, потерявшая в интернете около миллиона кредитных историй своих пользователей. И в этот раз причиной становится, якобы, ошибка в конфигурации сервера, из-за которой данные были некоторое время доступны для скачивания. Но ясности снова никакой…

Как и в 2018-м, последним, 5 ноября, пал Альфа-Банк, потери которого составили данные около 7 тыс. клиентов. Однако, как уже говорилось выше, обладая одним из самых мощных отделов безопасности, Альфа-Банк быстро выявил, что причиной утечки мог стать только человеческий фактор. А спустя всего сутки, специалисты Лаборатории Касперского наконец-то установили причину творящегося хаоса.

А ларчик просто открывался

История не имеет сослагательного наклонения, но если бы тогда, еще в середине сентября все обратили внимание на показанный спецами из DeviceLock открытый доступ в корпоративную систему Дримкас, возможно, ничего бы и не произошло. Однако один момент отвлек всех от этой демонстрации.

Буквально на следующий день после утечки из Дримкас, о хакерской атаке на свой портал сообщила Федеральная служба государственной статистики – Россттат, в которой утверждали, что работоспособность сайта была нарушена из-за многочисленных DDoS-атак. Это и послужило ложным следом для всех информационных безопасников.

На самом же деле, DDoS-атаки на государственные и муниципальные порталы – дело регулярное. А значит, можно утверждать, что речь идет о разных группах злоумышленников, одна из которых терроризировала государственные порталы, с неизвестными нам целями, а другая – целенаправленно охотилась за личными данными.

Думать именно о таком развитии событий позволяет заявление специалистов из Лаборатории Касперского, в итоге, определивших причину массовых утечек. И если им верить, то механизм во всех случаях был абсолютно одинаков и заключался в одной из разновидностей социальной инженерии, основанной на незнании пользователями основ сетевой безопасности. Да, речь идет именно о фишинговых атаках*.

Сотрудникам банков и крупных корпораций просто разослали «обязательное» тестирование для прохождения очередной аттестации, за хорошие результаты которого полагалась вполне ощутимая денежная премия.

Не особо вчитываясь ни в адрес отправителя, ни в адресную строку браузера, сотрудники организаций регистрировались на фальшивых корпоративных порталах, тем самым предоставляя мошенникам доступ к своей служебной почте и корпоративным ресурсам, откуда и выкачивались данные.

Причем, ни одного сотрудника за все это время полученные письма не удивили, потому как в крупных компаниях различные аттестации проходят чуть ли не по несколько раз в месяц. В итоге, по оценкам экспертов, таким образом, было взломано несколько тысяч аккаунтов сотрудников, которые теперь необходимо «ликвидировать».

В конечном счете, основными жертвами стали финансовые организации, а причиной массовых утечек – пресловутый человеческий фактор. Кстати, еще в 2018 году эксперты компании InfoWatch «говорили» о том, что почти в 80% случаев в подобных утечках виноват именно рядовой сотрудник, халатно относящийся к своим обязанностям и абсолютно безграмотный в плане информационной безопасности.

Можно ли назвать все произошедшее одной цепью событий, за которыми стоит организованная группа? Конечно же да, но только косвенно. В момент, когда ничего не подозревающие сотрудники стали массово пользоваться фишинговыми ссылками, а в прессу начала просачиваться информация о первых утечках, никто не мешал нечистым на руку работникам поиметь с этого свой гешефт. Хотя бы потому, что они и так этим занимались, а тут такой момент «увести» базы для продажи, ведь они знают им цену.

Такие базы данных пользуются высоким спросом у околокриминальных сегментов серого интернета, в том числе хакеров и телефонных мошенников, а также неплохо продаются всевозможным рекламным агентствам, маркетинговым компаниям, другим финансовым организациям и даже некоторым редакциям. Стоимость таких баз, в зависимости от их актуальности, полноты представленной в них информации, количества строк, как правило начинается от нескольких тысяч долларов.

С другой стороны, видеть в этом спланированную акцию, уши которой торчат откуда то из рядов организованной преступности – точно не стоит. Скорее, ситуация напоминает обычный снежный ком, громко катившийся по склону и увлекающий за собой все, что можно было увлечь. При этом преследуя самые банальные мотивы – получение личных данных, которые вполне можно конвертировать в кэш.

*Фи́шинг (анг. phishing от fishing «рыбная ловля, выуживание») — вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователя – его логинам и паролям. Это достигается путем проведения массовых рассылок электронных писем от имени популярных брендов, а также личных сообщений внутри различных сервисов, например, от имени банков или внутри социальных сетей. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с редиректом. После того как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приемами побудить пользователя ввести на поддельной странице свои логин и пароль, которые он использует для доступа к определенному сайту, что позволяет мошенникам получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.

Автор публикации

Комментарии: 2
Публикации: 14
Регистрация: 21.10.2019

  1. Kolibri

    В век технологий все данные о человеке гуляют в электронном образе в различных инстанциях.От номера тел до электронной подписи. Конечно это не осталось незамеченным для мошенников, вот они и активизировались.

  2. Denisx

    Утечка информации, это действительно из-за неграмотности в сфере интернет ресурсов. Халатность тоже приложила руку потому, что при работе в банковской структуре или связанной с крупными корпорациями отбирать работников нужно по каким-то особым критериям. Хотя бывает и так, что левая рука не знает о том, что делает правая, то-есть в любой организации существует риск того, что её сотрудники могут специально слить информацию и получить вознаграждение.

  3. IRINA.Kora

    С учетом масштабности самой сети, и с учетом того как часто мы скидываем свои данные, паспорта, коды и т.д. не удивительно что есть утечка…

  4. AHTON.Korih

    Просто в сети утечка информации происходит незаметно, а потому и спохватится можно поздно. Сеть, как говорится, не проконтролировать никак.

  5. edyard.L.25

    Полноценной защиты данных не может гарантировать ни один сайт, чтобы они там не писали. А мы по своей наивности “пихаем” эти свои личные данные везде и кругом.

  6. SASA1990

    Ну как же проконтролировать можно Всемирную Паутину… никак. А мошенники не дремлют и уже не выходя из дома ищут себе жертв.

  7. Horror1985

    Такая “утечка” возможна лишь в том случае если защита ресурса ослаблена или изначально слабовата. Экономя на защите сайта людей подвергают опасности распространения личной информации.

  8. Diddi2019

    Здесь гадать не перегадать, или это дело рук мошенников или же это дело рук недобросовестных работников имеющих прямой доступ к информации такого рода.

  9. Nana1985

    Наши персональные данные путешествуют по сети беспрепятственно. А потом люди удивляются почему появился кредит, о котором не знали или что еще похуже.

  10. Genny.S

    О какой утечке мы вообще говорим, когда сами же отдаем сведения о себе в банках, при получении посылок, при покупках авто в магазинах и других сферах обслуживания клиентов.

  11. Endriy.sm

    Должна быть защита персональных данных клиента, а то звонят из какого-то банка с предложениями взять кредит, а ты об этом банке никогда даже и не слышал. Получается, что информацией обмениваются между собой сами банки.

  12. Anna1984

    Люди сами предоставляют все свои данные по первому требованию. А ловкие и умные, разбирающиеся в том, как из этого сделать себе выгоду, с успехом этим пользуются.

  13. Oblivion

    Есть два фактора, которые могут быть виновны в утечке информации. 1. Плохие “фаерволы” или 2. Хорошие хакеры.